Términos de Uso
Esta es una traducción de cortesía. La versión en portugués es la legalmente vinculante y prevalece en caso de divergencia.
Estos Términos explican las reglas básicas para usar KidEntry. Fueron redactados para ser prácticos: la plataforma ayuda a las organizaciones a registrar niños, responsables y equipo, controlar entradas y salidas, consultar listas, trabajar sin conexión cuando sea necesario y administrar planes de suscripción.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar KidEntry, confirmas que leíste estos Términos y la Política de Privacidad. Si lo usas en nombre de una organización, declaras que tienes autorización para operar la cuenta, registrar datos y orientar a los usuarios internos.
2. Uso permitido
KidEntry debe usarse con fines legítimos de organización, seguridad, cuidado, asistencia, identificación, retiro y comunicación. La organización es responsable de verificar la veracidad de los datos ingresados, mantener capacitados a sus usuarios y definir quién puede acceder a cada función.
No está permitido usar la plataforma para vigilancia indebida, discriminación, exposición pública de niños, envío de mensajes abusivos, intentos de acceder a datos de otra organización, ingeniería inversa maliciosa ni cualquier actividad ilegal.
3. Cuentas, contraseñas y dispositivos
Cada usuario debe proteger su contraseña, sesión y dispositivo. La organización debe eliminar o modificar accesos cuando alguien deja el equipo, cambia de función o ya no necesita usar el sistema. Si hay sospecha de acceso indebido, la organización debe cambiar las credenciales y avisar al soporte.
4. Datos de niños y responsables
La organización debe registrar solo los datos necesarios para la finalidad de KidEntry, informar a los responsables cuando corresponda y registrar los consentimientos exigidos por la legislación de protección de datos (como GDPR/LGPD), especialmente para datos de niños, imagen, salud, necesidades específicas y restricciones de retiro.
KidEntry ofrece recursos técnicos, pero las decisiones sobre recopilación, actualización, retención y eliminación de datos dependen de la organización y de las leyes aplicables a cada caso.
5. Check-in, retiro y operación sin conexión
Los registros de entrada y salida ayudan al equipo a saber quién está presente y quién puede retirar al niño. Estos registros dependen del uso correcto por parte del equipo y no sustituyen los protocolos presenciales de seguridad, la verificación de identidad ni el cumplimiento de las normas de la organización.
El modo sin conexión puede guardar datos temporalmente en el dispositivo y enviar las acciones pendientes cuando vuelva la conexión. La organización debe usar dispositivos confiables y protegidos, ya que los datos en caché local pueden quedar accesibles para quien controla el equipo.
6. Pagos y planes
Los planes pagos pueden contratarse y gestionarse a través de Stripe. KidEntry puede almacenar identificadores de cliente, suscripción, precio, estado y período de facturación, pero los datos completos de la tarjeta son tratados por Stripe. La disponibilidad de funciones puede variar según el plan, el estado de pago, los límites contratados y el período de prueba.
7. Correo, almacenamiento y notificaciones
La plataforma puede usar servicios configurados por la operación, como AWS SES o SMTP para correos, almacenamiento compatible con S3 para imágenes y archivos, Stripe para cobros y FCM/APNs para notificaciones push. Estos servicios se usan para habilitar funciones del producto y deben configurarse con credenciales propias y protegidas.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener KidEntry disponible, pero pueden ocurrir mantenimientos, fallas de internet, indisponibilidad de proveedores o errores. Podemos modificar funciones, corregir problemas, ajustar límites y actualizar estos Términos. Los cambios relevantes deben comunicarse por los canales razonables del producto o de la relación contractual.
9. Responsabilidades
La organización sigue siendo responsable de sus procedimientos presenciales, de la calidad de los datos registrados, de la base legal del tratamiento, de la gestión de usuarios y de la atención a responsables y titulares. KidEntry no sustituye la evaluación jurídica, la política interna, el control físico de acceso ni la supervisión de adultos.
10. Terminación y eliminación
Las cuentas o accesos pueden suspenderse en caso de uso indebido, riesgo de seguridad, falta de pago o violación de estos Términos. Las solicitudes de eliminación se tratan conforme a la Política de Privacidad, las obligaciones legales, la seguridad de los niños y la necesidad de conservar registros de auditoría por un período razonable.