Konto und Daten löschen

Angemeldete Nutzer können die Löschung direkt in der App unter Profil > Mein Konto löschen beantragen. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, nutzen Sie den Support-Kanal Ihrer Organisation oder den bei Google Play angegebenen Kontakt.

Was gelöscht werden kann

Wir können das Konto deaktivieren, lokale Daten vom Gerät entfernen und die Prüfung zur Löschung oder Anonymisierung personenbezogener Daten einleiten, die nicht aufgrund gesetzlicher Pflichten, Prüfungen, Kinderschutz, Abrechnung oder Betrugsprävention aufbewahrt werden müssen.

Was aufbewahrt werden kann

Einige Datensätze können für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden, etwa Check-in- und Check-out-Verlauf, Prüfprotokolle, Einwilligungen, Rechnungen sowie Aufzeichnungen, die für Sicherheit, Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder die Verteidigung von Rechten erforderlich sind.

So stellen Sie den Antrag

Senden Sie den Antrag mit dem bei KidEntry verwendeten Namen, der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, dem Namen Ihrer Organisation und einer kurzen Beschreibung. Senden Sie Dokumente von Kindern nur dann über offene Kanäle, wenn es nötig ist. Unser Team kann zusätzliche Angaben anfordern, um die Identität zu bestätigen und versehentliche Löschungen zu verhindern.